Neue Telefon-KI im Rathaus verbessert Service und Erreichbarkeit

Das Rathaus nutzt ab sofort eine moderne Telefon-KI, um Anrufe effizienter zu koordinieren und Bürgeranliegen schneller zu bearbeiten – auch wenn niemand persönlich erreichbar ist. Die digitale Assistentin nimmt automatisch Gespräche entgegen, begrüßt Anrufer freundlich und leitet sie direkt an die zuständige Abteilung weiter. Ist dies nicht möglich, können Nachrichten mit Namen, Anliegen und Rückrufnummer […]























